您是考什么才能够有好的口碑呢?需要具备什么样子的能力和知识?
我在聘用导游﹑司机及维修员上均经过严格挑选,并且保证每位导游均精通国、粤、英语,开业到现在都有70-80人了,我们有大小型的车子。因为是服务行业,当然也是以服务为主,以客人的要求给他们服务,个人的体验对于我们来说是最重要的。就像是如果想作为一名合格的导游,你不仅要注意自己的素质,也要注意其他人的素质。我团的导游每到一个地方就会大声吆喝要我们集合或怎样。每当这个时候就会有很多人投来异样眼光。所以,你本人素质一定要到位。将事情尽量做的妥帖。还有就是组织能力。你要将团中游客的素质提升,也许会觉得此点困难,但只要在事前打好招呼,软硬皆施,效果一定不会差,因为毕竟大多数人素质都是较高的,差的也是少数。