Farmers Insurance and Financial Service Zhina Zhou专访
Matthew Zhang 供稿
Zhina Zhou，也有很多人稱她為Xena,是一名經驗豐富的保險經紀人，致力於为她的客户提供合格的保险，并提供优质的客户服务。她于2010年畢業於UCLA，擁有超過一年的Farmers Insurance agent的經驗，并以從事保險行業八年以上。
她是一個非常自豪的母親，擁有兩個可愛的女兒。她的團隊也是由一些努力工作的母亲组成。她们的目標是成为孩子的强大榜样，拥护协作，并一起工作，以超越个人的可能性的心态不断为客戶提供最好的服务。她的團隊覆蓋的保险种类涵盖汽车，房屋，商业，工商，以及人寿保险。其中个小类包括驾照、商业用车、私人房屋、出租屋、Condo、PUD、地震、餐饮、仓库、美容理发、办公室、公寓、大楼、以及各种人寿保险。她有足够的知识和技能来帮助客戶了解個人保险选择，并让客戶为生活中的意外做好准备。她对机构的目标是与她們所有的客户和商业伙伴建立长期持久的关系。
她的許多客戶都給予了她非常高的評價。在Yelp上，客戶稱贊了她的耐心，善良，職業性，從客戶的角度出發並以客戶爲中心等等優良品質，並一一推薦找她做代理人。甚至有一位網友這樣評論道：“每次我给她打电话，她都会在当天为我提供答复，如果是下午晚些时候（6点以后），她会在第二天清晨为我提供答复……她无与伦比的反应时间和她所表现出的责任感真的让我成为了忠实的客户。我与她进行的最近一次交易是我为我的房子进行再融资时，我需要我的房主保险信息，就在当天。我记得那天下午1点给她打电话，她能够在下午1点30分之前向我的抵押贷款公司提供他们所需要的信息。这对我来说超级紧急，因为我们正试图加快再融资进程，以便我可以锁定新的低利率。”
购买保险是一种风险管理方式。在可能发生的合同事故的情况下，保险公司造成的经济损失可以得到赔偿。擧個例子，醫療保險算是最重要的保險了，幾乎人人都必須要買。美國的醫療費用十分昂貴，很容易就幾百幾千。如果沒有醫療保險，對於普通家庭，生一次大病就很有可能瀕臨破產。即使是外國人來美國旅游，醫療保險也是十分有必要的。沒有醫療保險，所有醫療費用都須自行支付。有了醫療保險，很大一部分醫療費用會由保險公司承擔。美国保险市场成熟，保险产品种类繁多，选择合适的保险可以最大限度地保证家庭的财务稳定性，但有些保险不一定值得投资。据北美省錢快報的調查，最有價值的五項保險分別爲：汽車保險，醫療保險，房屋保險，殘障保險，以及人壽保險。最不推薦買的五項保險分別爲：航空保險，抵押贷款保护保险，癌症/疾病保险，信用卡保險，以及兒童人壽保險。
Zhina Zhou的團隊提供一個很特別的保險服務，名叫伞状保险。她的描述爲：你为那些对你很重要的东西努力工作。对于超出汽车或房屋保险责任限额的额外保障，个人伞形保险可以为您的资产和未来收入提供额外的保护。這項保險是在緊急情況賠償他人損失的，例如交通事故，意外傷人，意外侵權，網路霸凌等等難以預料的意外。這是一項很獨特的保險項目，適用於很多領域，是一項值得客戶考慮的優秀保險。
Zhina Zhou推薦客戶，尤其是新移民，在買保險的時候一定要慎重考慮，盡量選擇那些比較大的公司，以免發生無法賠款，資金不足，信任度缺失等一系列問題。選擇經紀人的時候也是一樣的道理，選擇那些有名氣的，有經驗的，客戶反饋良好的，負責任的。這些資料可以在保險公司官方網站上查到。做好了這些預備的調查工作，客戶才能夠避免一些不必要的麻煩。選擇靠譜，值得信賴的保險公司及經紀人是至關重要的。例如Farmers Insurance，這就是在當地，乃至全國都很有名，且信賴度很高的一家保險公司，選擇Farmers Insurance，Zhina Zhou認爲，是一個很聰明且很有遠見的做法，畢竟Farmers Insurance作爲領軍品牌已經很久了。Farmers®還會提供友善評估服務，代理人會亲自或在网上提供这项服务，帮助客戶审查现有的保险，因此可以决定如何跟上客戶不断变化的保险需求。
以下是机构及她的團隊的承诺：
– 根据你的具体需求定制保险政策。
– 协助你进行保单调整，以跟上生活的变化。
– 通过电话、短信、电子邮件、微信和其他社交媒体平台全天候为你服务。
– 熟悉行业趋势，帮助你做出明智的决定。
– 如果出现索赔，与你合作。
Zhina Zhou的團隊主要負責Irvine, Rancho Cucamonga, Eastvale, Chino, and Diamond Bar的業務。她們提供廣東話，國語，及英語服務。
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